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Learn the basics

了解设备控件,向设备添加音乐,并佩戴指令。您还可以了解与水下音频设备一起使用的重要应用和软件。


The Delphin

熟悉使用Delphin。了解按钮和手势控件,查看在您的设备中添加音乐和其他文件的有用视频,并发现如何从Delphin上获得最喜欢的应用程序。

The SYRYN

了解如何完全控制池中的Syryn。掌握简单的按钮控件,将新音乐添加到您的设备,与iTunes同步& more.

防水iPod洗牌

了解iTunes,iPod控件等。在击中游泳池之前,请花点时间熟悉iPod。

Swimbuds MP3

了解如何在游泳池中完全控制游泳池MP3。掌握简单的按钮控件,向您的设备添加新音乐& more.

游泳池防水耳机

发现保证水密密封的最佳方式,并为我们的整个防水耳塞学习有用的提示。

Delphin App Guides

为您最喜欢的应用程序找到深入的指南用于在Delphin上使用。

iTunes

使用Syryn或iPod使用iTunes的基础知识。

水下音频音乐经理

下载并了解水下音频音乐管理器桌面应用程序。

Resolve your issue

单击下面的产品以开始引导疑难解答。如果您认为您的设备发生故障,此页面将有助于帮助。在此过程之后可以帮助您自己解决问题,或者指示您从客户支持中获得最佳,最快捷的帮助的确切信息!

Swimbuds Headphones

The Legal Stuff

有关我们的保修,运输政策和使用条款,请单击下面的项目

Warranty

水下音频保修

所有iPod洗牌都保证了防水损坏 六(6)个月 在原始零售日期之后。所有水下音频防水耳机,Swimbuds MP3可穿戴播放器,Delphin Micro-Tablet Media Player,Syryn MP3播放器和UKU无线音频接收器(已停止2021)都保证了一段时间 一(1)年 在原始购买之日后。

如果存在缺陷,水下音频,在其选择和法律允许的范围内(1)无需收取或更换产品,或(2)退还原始购买价格。 将产品运送给您的原始成本不予退还。替换产品可以由新的和/或预先使用的零件形成,该部件等同于性能和可靠性的新型。 运费不予退还。本保修不包括滥用,事故,修改或其他原因导致的损害,包括产品损失,这些原因在材料和工艺中没有缺陷。

如果回归 国际购买 是必须的, 客户将负责运输 产品返回到水下音频和额外的海关和/或职责。水下音频将负责将替换产品运送回客户。

 

在适用法律允许的范围内,水下音频,LLC对产品的使用或服务产生的任何直接,间接,偶然或后果损害不承担责任。上述保修及补救措施是独家的,也是所有其他保证,补救措施和条件,无论是口头,书面,表达,法定还是暗示的。在适用法律允许的范围内,水下音频免受所有暗示和法定保证,包括适销性和特定目的的适应性的保证。如果无法免除暗示保证,则此类保证仅限于本保修期限。

任何恢复都仅限于原始购买价格。除了水下音频外,LLC没有以外的人被授权修改此有限保修,您的卖方仅对任何其他保修负责。有些州不允许限制暗示保修持续时间,或偶然或后果损害的排除,因此上述限制可能不适用于您。此保修提供了特定的合法权利,您可能有其他权利,其因国家而异。要获得保修服务,请联系水下音频 [email protected]。可能需要购买证明来验证资格。

此保修不会影响您的法定权利。

 

退货政策

如果您需要返回产品,您可以在原购买日期的30天内将其未开封的未开封发送回报。如果您使用过的水下音频产品,则由水下音频保修覆盖,防止制造商的缺陷。您无法返回用于全额退款的使用过的运营产品。 水下音频不会涵盖运输费用.

如果回归 国际购买 是必须的, 客户将负责运输 产品返回到水下音频和额外的海关和/或职责。水下音频将负责将替换产品运送回客户。

 

商标

underWateAudio™,UnderWater Audio™和WaterwaterAudio.com™是水下音频,LLC的商标。其他商标,注册商标,产品名称或徽标以及在Waterwateraudio.com或水下音频上显示的公司名称或徽标,是他们各自所有者的财产。使用任何其他商标,注册商标,产品名称或徽标以及公司名称或徽标并未表明任何业主公司的任何赞助或隶属关系或认可。

 

水下音频的使用条款

请在使用我们的网站和服务之前仔细阅读这些使用条款(集体“服务”)。您的服务使用确认您无条件接受以下条款和条件。如果您不接受这些使用条款,则无权访问或使用该服务。

该服务包含健身和健康的信息,产品和服务。因此,每个人,无论他们所在的形状如何,都应该在开始锻炼计划之前咨询医生或其他合格的医疗保健提供者。医生或其他合格的医疗保健提供者可以确定适合每个人的锻炼类型,频率和强度。当然,锻炼时总是使用常识。如果您体验呼吸急促,头晕,不适或疼痛,请停止锻炼。

欢迎来到www.Underwateraudio.com。 Underwater Audio LLC(“公司”或“我们”)为您提供通过这些使用条款(“术语”)访问和使用服务的服务。通过访问或使用该服务,您同意遵守这些条款,因为他们可以在其唯一的自由裁量权开始时由公司修改,并且此类协议构成您和公司之间的约束合同。

此外,在访问或使用某些服务功能时,您可能会额外发布的协议,指南,规则或服务条款。所有此类协议,准则,规则或服务条款,因为他们可以在唯一的自由裁量权酌情酌情修正,均通过引用纳入这些条款。您有责任定期审核这些术语,如果您在任何时候发现这些条款是不可接受的,或者您没有权限同意或接受这些条款,则可能不会使用该服务。

 

内容

除了在这些使用条款中明确提供,可以以任何方式复制,重新发布,上传,发布,公开显示,编码,翻译,传输或分发以外的内容和内容的任何部分(包括“镜像”)。任何其他计算机,服务器,网站或其他媒介用于出版或分发或任何商业企业,没有水下音频的表达事先书面同意。

您可以在水下音频上使用有关水下音频产品和服务的信息,只要您(1)在此文件的所有副本中删除任何专有的通知语言,(2)只为您的个人,非商业信息使用此类信息信息目的,并没有在任何网络计算机上复制或发布此类信息或在任何媒体中广播它,(3)对任何此类信息没有修改,(4)没有与此类文件有关的任何其他陈述或保证。

 

版权

在本网站上发布的人物,地点和/或产品的图像是水下音频的属性,或者我们使用明确许可。除非另有说明,否则本网站中包含的所有内容,包括图像,插图,设计,图标,照片,视频剪辑和书面和书面材料是水下音频或其合作伙伴或其合作伙伴或附属公司的属性,受美国和国际版权法保护。本网站的汇编是水下音频的独家财产,受美国和国际版权法保护。严格禁止任何未经授权使用本网站上的任何内容或材料,并可能违反版权和商标法,以及/或隐私法律,宣传和/或通信条例和章程。您可以仅使用本网站上的材料或内容以及我们的先前书面和明示授权。询问获取在本网站上使用材料或内容的授权,请联系我们 [email protected].

 

与水下音频上的其他网站的链接

此站点可能包含与其他独立的第三方网站(“链接站点”)的链接。这些链接的网站仅作为便利提供给我们的访客。这种连接的部位不在水下音频的控制下,水下音频不负责,并且不认同这种链接位点的内容,包括这种链接位点上包含的任何信息或材料。您需要对与这些链接网站的互动进行自主判断。

 

免责声明

水下音频不承诺网站的网站或任何内容,服务或特征将无差错或不间断,或者将纠正任何缺陷,或者您对网站的使用将提供特定的结果。该网站及其内容可根据可用的方式交付。本网站上提供的所有信息都需要更改,恕不另行通知。水下音频无法确保您从网站下载的任何文件或其他数据都没有病毒或污染或破坏性功能。水下音频免受所有保修,表达或暗示,包括任何准确性,非侵权,商人和适合特定目的的保证。水下的音频对任何第三方的行为,遗漏和与您的使用或相关的任何第三方的行为的任何和所有责任免受责任,或者您使用您的网站和/或任何公司服务。您对您使用该网站和任何链接网站的总责任。您对与网站或任何内容不满意不满的水下音频的唯一补救是停止使用该网站或任何此类内容。这种救济限制是各方之间讨价还价的一部分。

上述免责声明适用于任何损失,责任或因任何故障,误差,省略,中断,删除,缺陷,操作延迟或传输,计算机病毒,通信线路故障,盗窃或销毁或未授权访问而造成的任何损害赔偿,责任或伤害,改变或使用,是否违反合同,侵权,疏忽或任何其他行动原因。

水下音频保留随时随地执行以下任何一项的权利:(1)以任何原因地修改,暂停或终止对网站的操作或访问本地的任何部分; (2)修改或更改网站或本网站的任何部分以及任何适用的政策或条款; (3)根据需要中断站点的操作或站点的任何部分,以执行常规或非日常维护,纠错或其他更改。

 

责任限制

除法律禁止的情况下,如果没有任何间接,后果,示范,偶然或惩罚性赔偿,包括利润损失的任何间接,否则,即使在建议对此类损害的可能性的可能性也是如此的损失的情况下,否则将对您提供责任。

尽管如有这些使用条款的其他规定,但是发现水下音频对于您的任何损坏或损失,应与您的网站或任何内容相关的任何方式或任何内容,水下音频的责任在任何情况下,(1)在与水下音频的初步索赔日期之前的六个月内支付或网站的任何服务或特征的任何订阅或类似费用的总额或类似费用2)US $ 100.00。有些司法管辖区不允许责任的限制,因此上述限制可能不适用于您。

 

赔款

您同意赔偿和持有下水下的音频,其官员,董事,股东,前身,雇员,代理商,子公司和附属公司的继承人,来自任何要求,损失,责任,索赔或开支(包括律师费)的无害无害由于您的网站或与您的网站出现或与之而引起的任何第三方反对水下音频。

 

用户提交

水下音频欢迎您对我们的产品和服务的评论,包括我们的网站。但是,您向水下音频提交的任何笔记,消息,广告牌邮寄,想法,建议或其他材料不得骚扰,诽谤,诽谤,诽谤,威胁或以其他方式违反任何第三方的任何权利,并且不得包括任何亵渎,淫秽,不雅,色情,诽谤或非法材料。

您提交到水下音频的任何和所有笔记,消息,广告牌帖子,想法,建议或其他材料将成为您提交后,水下音频和水下音频的唯一和独家财产应具有,有权使用任何类型您以永久性的任何类型使用的材料的性质,包括在任何和所有媒体中,无论现在已知还是下文都设计。通过将材料提交到本网站,您同意,您确实同意,水下音频有权为上述任何类型的使用提供任何此类材料(或提交的任何部件/编辑/修正),包括促销和广告目的,没有任何善意的赔偿。您同意,水下音频应:(i)在提交方面没有任何机密性,表达或暗示的义务; (ii)有权在没有全世界限制的情况下使用或披露意见书; (iii)在任何情况下,不欠任何赔偿或报销任何形式的使用或披露提交。

 

可分割性

如果这些使用条款中的任何一种,则视为无效,无效或任何原因不可行,则该术语应被视为可分离,不得影响任何剩余期限或条件的有效性和可执行性。

 

整个协议

这些使用条款构成了用户和水下音频之间的整个协议,以及对本网站取代所有先前或同时通信和提案,无论是电子,口语还是与本网站的方式。本文未明确授予的任何权利是保留的。

 

违反使用条款

如果我们确定有关您对现场的任何调查或投诉有必要的情况,我们可以披露我们对您的任何信息(包括您的身份)的任何信息,或者在您的使用情况下识别,联系或带来可能的人造成伤害或伤害(有意或无意地)水下音频或财产,或网站的访问者的权利或财产,包括水下音频客户。

您同意水下音频可以在唯一的自由裁量权酌情酌情终止,终止您对网站的访问和/或阻止您的未来访问网站的访问,如果您确定您已违反了这些使用条款或其他协议或指南与您使用该网站有关。您还同意您的任何违法行为这些使用条款都将构成非法和不公平的业务实践,并将对水下音频造成无法弥补的危害,货币损害是不充分的,并且您同意水下音频获取任何禁令或公平的禁令。缓解水下音频认为必要或适当的情况

您同意,水下音频可以在唯一的自由裁量权且恕不另行通知,终止您对该网站的访问权,因为原因包括(但不限于)(1)法律执行或其他政府机构的请求(2)您的请求(自发帐户删除),(3)停止或材料修改本网站或在网站上或通过网站上提供的任何服务,或(4)意外的技术问题或问题。

如果由于您违反了这些使用条款而对您采取任何法律行动,水下音频将有权从您恢复,您同意支付,所有合理的律师费用和这些行动的费用,除了向水下音频授予的任何其他救济。您同意由于任何违反这些使用条款而终止您的访问权限的水下音频将不承担任何第三方。

Shipping

Domestic Orders


USPS优先邮件表达下一天 命令之前 上午9点PST. 星期一 - 星期五将发货相同的工作日。

除非您之前订单放置,否则所有其他送货方式将发货,除非您的订单 早上8点PST. Monday - Friday.

USPS头等舱 - 所有美国订单免费。交付窗口是3 - 7个工作日。

USPS优先邮件 - 基于订单目录和目的地,在结账时计算速率和交付窗口。

USPS优先邮件表达 - 基于订单目录和目的地,在结账时计算速率和交付窗口。

UPS地面 - 平面率为16美元。交付窗口是3 - 7个工作日。

下一天 - 平面率为60美元。交货窗口是1 - 2个工作日。

International Orders


国际订单通过DHL Express,Royal Post或Australia Post,基于位置。

下订单后 早上8点PST. 将出去下一个工作日。

DHL Express. - 汇率在结账时计算,并从21.50美元开始,包括海关,并在发货后的3至5个工作日内有一个预期的交付窗口。

皇家帖子 - 汇率在结账时计算,并从10.75美元开始,包括海关,并在发货后的2至6个工作日内有一个预期的交付窗口。

澳大利亚邮政 - 汇率在结账时计算,从9.20美元开始。他们在发货后3-10个工作日内有一个预期的交付窗口。

*请注意,澳大利亚邮政目前没有为您提供跟踪号码。*

Return Shipping


如果您需要返回产品,您可以在内部发送退款以内 30天 原购买日期。如果您使用过的水下音频产品,则由水下音频保修覆盖,防止制造商的缺陷。您无法返回用于全额退款的使用过的运营产品。 水下音频不会涵盖运输费用.

如果回归 国际购买 是必须的, 客户将负责运输 产品返回到水下音频和额外的海关和/或职责。水下音频将负责将替换产品运送回客户。

Terms of Use

水下音频的使用条款

请在使用我们的网站和服务之前仔细阅读这些使用条款(集体“服务”)。您的服务使用确认您无条件接受以下条款和条件。如果您不接受这些使用条款,则无权访问或使用该服务。

该服务包含健身和健康的信息,产品和服务。因此,每个人,无论他们所在的形状如何,都应该在开始锻炼计划之前咨询医生或其他合格的医疗保健提供者。医生或其他合格的医疗保健提供者可以确定适合每个人的锻炼类型,频率和强度。当然,锻炼时总是使用常识。如果您体验呼吸急促,头晕,不适或疼痛,请停止锻炼。

欢迎来到www.Underwateraudio.com。 Underwater Audio LLC(“公司”或“我们”)为您提供通过这些使用条款(“术语”)访问和使用服务的服务。通过访问或使用该服务,您同意遵守这些条款,因为他们可以在其唯一的自由裁量权开始时由公司修改,并且此类协议构成您和公司之间的约束合同。

此外,在访问或使用某些服务功能时,您可能会额外发布的协议,指南,规则或服务条款。所有此类协议,准则,规则或服务条款,因为他们可以在唯一的自由裁量权酌情酌情修正,均通过引用纳入这些条款。您有责任定期审核这些术语,如果您在任何时候发现这些条款是不可接受的,或者您没有权限同意或接受这些条款,则可能不会使用该服务。

 

违反使用条款

如果我们确定有关您对现场的任何调查或投诉有必要的情况,我们可以披露我们对您的任何信息(包括您的身份)的任何信息,或者在您的使用情况下识别,联系或带来可能的人造成伤害或伤害(有意或无意地)水下音频或财产,或网站的访问者的权利或财产,包括水下音频客户。

您同意水下音频可以在唯一的自由裁量权酌情酌情终止,终止您对网站的访问和/或阻止您的未来访问网站的访问,如果您确定您已违反了这些使用条款或其他协议或指南与您使用该网站有关。您还同意您的任何违法行为这些使用条款都将构成非法和不公平的业务实践,并将对水下音频造成无法弥补的危害,货币损害是不充分的,并且您同意水下音频获取任何禁令或公平的禁令。缓解水下音频认为必要或适当的情况

您同意,水下音频可以在唯一的自由裁量权且恕不另行通知,终止您对该网站的访问权,因为原因包括(但不限于)(1)法律执行或其他政府机构的请求(2)您的请求(自发帐户删除),(3)停止或材料修改本网站或在网站上或通过网站上提供的任何服务,或(4)意外的技术问题或问题。

如果由于您违反了这些使用条款而对您采取任何法律行动,水下音频将有权从您恢复,您同意支付,所有合理的律师费用和这些行动的费用,除了向水下音频授予的任何其他救济。您同意由于任何违反这些使用条款而终止您的访问权限的水下音频将不承担任何第三方。

 

Privacy Policy

本隐私政策披露了水下音频的隐私惯例。本隐私政策仅适用于本网站收集的信息。它会通知您以下内容:

  • 通过网站从您收集的个人身份信息,如何使用它以及可以共享谁。
  • 您对数据使用的任何选择可供您使用。
  • 保护滥用信息的安全程序。
  • 如何纠正信息中的任何不准确性。


信息收集,使用和共享

我们是本网站收集的信息的唯一所有者。我们只能访问/收集您自愿通过电子邮件或其他直接联系您的信息。我们不会向任何人销售或租用这些信息。

我们将使用您的信息回复您,了解您联系我们的原因。我们不会与我们组织以外的任何第三方分享您的信息,除了履行您的要求之外,例如,我们的要求发货订单。

除非您要求我们不要,我们可能会通过电子邮件与您联系,以便告诉您有关特殊,新产品或服务,或对本隐私政策的更改。

饼干

我们在这个网站上使用“cookies”。 Cookie是一个存储在网站访问者的硬盘上的数据,以帮助我们改善您对我们网站的访问权限,并将重复访问者识别到我们的网站。 Cookie可以使我们能够跟踪和针对用户的利益,以增强我们网站上的体验。 Cookie的使用绝不会链接到我们网站上的任何个人身份信息。我们的一些业务合作伙伴可以在我们的网站上使用cookie(例如,广告商)。但是,我们无法访问或控制这些cookie。

命令

我们请求您的订单表单上的信息。要从美国购买,您必须提供联系信息(如名称和送货地址)和财务信息(如信用卡号,到期日)。此信息用于计费目的并填写您的订单。如果我们在处理订单时有问题,我们将使用此信息与您联系。

我们可以使用外部送货公司向订单和信用卡处理公司发货,以便为商品和服务进行比较用户。这些公司不会保留,分享,存储或使用个人身份信息,以便以填写您的订单而无法进行任何次要目的。

您访问和控制信息

您可以随时选择未来的未来联系人。您可以随时通过我们网站上给出的电子邮件地址或电话号码联系我们:

• 查看我们有关你的一切数据。

•更改/更正我们对您的任何数据。

•让我们删除我们对您的任何数据。

•表达您对您使用数据的任何疑虑。

安全

我们采取防范措施以保护你的信息。通过网站提交敏感信息时,您的信息在线和离线保护。

无论我们收集敏感信息(如信用卡数据),那么信息都以安全的方式加密并将其传送给我们。您可以通过查找Web浏览器底部的封闭锁图标,或在网页地址的开头查找“HTTPS”来验证此功能。

虽然我们使用加密来保护在线传输的敏感信息,但我们也可以离线保护您的信息。只有需要信息执行特定作业的员工(例如:计费或客户服务)被授予访问个人身份信息。我们存储个人可识别信息的计算机/服务器保存在安全环境中。

更新

我们的隐私政策可能会不时更改,并且所有更新将在此页面上发布。

如果您觉得我们没有遵守本隐私政策,您应该立即通过电话联系我们 877-849-0750 或通过电子邮件 [email protected].

经常问的问题

经常问的问题

欢迎来到水下音频的常见问题解答页面!

我们在这里有很多答案!我们的许多问题也得到了回答 帮助页面,但我们很乐意加快您的搜索和/或将您重定向到每个问题的特定帮助部分。

一如既往地,如果您有任何疑问并且找不到答案,请随时通过电子邮件联系 [email protected] 或者打电话 541-623-0202 当我们美妙的客户支持团队正在运作!我们周一至周五早上8点 - 下午5点PST。

我的设备真的是防水吗?

是的!水下音频的设备和耳机是100%防水!我们的设备经过彻底测试,以确保您收到完全防水产品。我们的每一个产品都是安全的IPX8防水标准,这意味着它们可以承受连续沉浸10英尺!

是我的设备蓝牙吗?

德尔芬,Uku(停产)和游泳池蓝牙耳机(停产) 蓝牙兼容。

Syryn., Swimbuds mp3., 和 iPod洗牌 不是 蓝牙兼容。

此外,请注意,目前我们的设备都无法接收无线电信号。

水下音频销售蓝牙耳机或骨传导耳机吗?

对不起!目前水下音频不销售蓝牙耳机或骨传导耳机。但是,您可能会发现一些与我们的设备兼容。

我的水下音频设备是否会使用常规耳机?

我的水下音频设备是否会使用常规耳机?

是和否!

所有水下音频的设备都配有标准尺寸耳机插孔,可以适合其他品牌的耳机。在水上,任何标准耳机都可以与我们的设备合作。 德尔芬 是蓝牙兼容,可以与蓝牙耳机配对。

W在水中躲藏, 只要 防水耳机 将能够工作。如果你使用 - 水中的防水耳机(游泳,或任何其他水上运动,如桨式登机,皮划艇等)它们可能会受到水损坏。

蓝牙耳机可以与Delphin配对,但请注意,在水中,蓝牙(和WiFi)只有约2英寸(5cm)的范围,所以您的设备必须非常靠近耳机,即使是它游泳时可能不舒服。

在水上,你的蓝牙耳机应该与德尔司合作。

在水中使用Delphin时,我是否能够访问WiFi或蓝牙?

短暂的答案?并不真地。


WiFi和蓝牙信号被水极其损害。一旦您的DELPHIN被淹没,它的范围约为2英寸(5厘米),WIFI和蓝牙。

一些应用程序,如Zello Walkie-Talkie应用程序,只发送短暂的数据而不是连续流,我们在具有体面的WiFi信号的池中有很好的结果。

在水上,你应该得到一个体面的范围,能够为耳机使用蓝牙。

什么是delphin远程连接?

简短的答案:

德尔德林 Remote. 是您的iPhone或Android智能手机的同伴应用程序,允许您从手机屏幕和键盘的舒适和轻松查看和控制您的Delphin!

远程连接 是预先安装在您的Delphin上的应用程序,与之通信 德尔德林 Remote. 您可以在手机上安装的应用程序。

 

康复答案:

德尔德林 Remote.,您可以从智能手机无线地完全控制您的Delphin防水微平板电脑!享受1-Touch文件传输,无痛应用程序设置,以及比其他替代者的超紧凑型器件上的更精致的打字体验。

- 易于连接!只需扫描Delphin上显示的QR码。
- 通过WiFi进行视图和全面远程控制您的Delphin。
- 即使在完全关闭应用程序之后,也会从内存中重新连接。
-Login并在熟悉的屏幕上设置播放列表和播客。
- 屏幕和Delphin镜像视图选项。
- 易于组织和共享智能手机和德尔菲林之间的文件。
-100%加密数据传输可让您的文件和信息安全。

虽然Delphin是100%独立的智能设备,但在其紧凑的屏幕上的键入和文件组织可能会对某些用户令人沮丧。这是第一次设置Delphin时尤其如此,因为许多应用程序要求您使用您的电子邮件和密码登录。这 德尔德林 Remote. 应用程序消除了小屏幕打字挫折。

设置超级简单:

将您的Delphin和智能手机连接到同一个WiFi网络,然后打开 德尔德林 Remote. 在您的智能手机和伴侣上的应用程序 远程连接 应用在Delphin上,并使用智能手机扫描Delphin上显示的QR码。

第一次连接时,该应用程序将要求访问手机的相机和文件存储的许可,以便扫描QR码和传输文件。连接后,您将能够充分利用您的智能手机的显示和键盘,以获取如输入应用登录信息,传输文件和设置播放列表的任务。

您可以观看我们的视频 在这里youtube..

我需要在Delphin上有一个应用程序的帮助。

我们这里有特定的应用程序指南!如果您对另一个应用程序有疑问,请随时通过电子邮件联系我们 [email protected] 或者打电话 877-849-0750 当我们美妙的客户支持团队正在运作!我们周一至周五早上8点 - 下午5点PST。

亚马逊音乐

苹果音乐

可听

过载

潘多拉

Spotify.

潮汐

Delphin与我使用的____应用程序兼容吗?

我们有一个指南 这里有一个兼容(和已知的不兼容的)应用程序。本指南并非穷举或完整,但它是一个伟大的地方!

一般来说,Amazon App Store上可用的Android应用程序将与Delphin兼容。 (Google Play应用程序不起作用,例如YouTube音乐或利比)。

我们是 occasionally 能够通过SIDELING AN APK找到特定应用的一些解决方法解决方法。如果您没有看到上面的指南中列出的应用程序或对特定应用程序有疑问,请随时通过电子邮件联系 [email protected] 我们精彩的客户支持团队可以找到答案,或者要求我们的程序员为您调查它。

我需要帮助将我的音乐放在我的设备上!

我们愿意帮助你!

这些链接将为每个设备的帮助指南重新指导。在这些指南中,是让音乐进入您的设备的说明。

德尔德林

Syryn.

Swimbuds mp3.

iPod洗牌

如果指南无法帮助您使用您所拥有的特定问题,请发送电子邮件给我们 [email protected] 我们的伟大客户支持团队将帮助您出去!

如何下载AudioBooks?

在Delphin 您可以使用您可以访问的任何应用程序,如声音或过载。按照该应用程序上的说明下载您的书以获取离线侦听。这里有 可听应用程序过载应用程序 指南帮助你。

在我们的任何球员上 您可以从iTunes中购买AudioBooks并将其上传到您的设备。如果您可以访问能够转换为MP3或AAC文件的任何其他内容,则可以将其上传到您的设备上并在池中脱机。

有关其他帮助,请查看我们的故障排除页面或联系我们 [email protected].

我如何穿上防水游泳耳机游泳?

我的设备无法正常工作,我该怎么办?

如果您仍然在您的设备保修范围内,我们可以向您发送替换设备。

您可以通过电子邮件发送给我们 [email protected] 或填写 保修验证表格 我们的客户支持团队将迅速回复您!


有关更多设备的帮助,请尝试使用我们的故障排除页面!

德尔德林故障排除

Syryn故障排除

Swimbuds mp3.故障排除

iPod洗牌故障排除

我可以检查我的保修吗? below.

我的游泳池耳机无法正常工作,我该怎么办?

如果你还在你的内心 一(1)年 保修,我们可以向您发送更换对。您可以通过电子邮件发送给我们 [email protected] 或填写 耳机更换形式 我们的客户支持团队将迅速回复您!

有关更多耳机帮助,请尝试耳机 故障排除页面!

我在哪里可以订购耳塞提示?

这里!

点击这里 对于游泳池运动的耳机提示,游泳池水力活跃,游泳池翻转,以及游泳池MP3可穿戴球员。
或者
点击这里 对于游泳池经典的耳塞提示和游泳池颜色。

我丢失了USB充电电缆,我可以在哪里订购一个新的?

水下音频修复破碎的产品吗?

它取决于设备,您的设备具有特定问题,但是 是的 !!我们正在修复一些问题(见下文)。如果要将设备发送到维修,请发送电子邮件 [email protected] 使用客户支持团队成员启动流程。

在您的电子邮件给我们,我们需要知道:
您拥有的哪个设备以及显示的问题。如果您拥有它,您的订单号非常有用,但不需要。

iPod洗牌修理
修复过程要求您将iPod邮寄到我们的商店以获取我们的技术支持它。一旦我们收到您的iPod,我们将测试它。如果我们可以修复它,我们会通过电子邮件通知您。 iPod维修费用为120美元,并配有 six (6) month 保修单。 请注意 如果您发送iPod进行维修,否则除非您选择让我们修复它,否则不会发送回来。 (通常可修复按钮问题和电池问题!)。

德尔德林修理
价格:
屏幕 - 80美元
电池 - 40美元
主板 - 120美元
剪辑或按钮问题 - 40美元
闪烁/固件更新 - 免费

所有修复的Delphins都将闪烁(这将它们恢复为出厂设置并将其更新到最新固件),并在没有任何先前用户数据的情况下作为新设备返回。

所有修复的德尔波辛都有一个 六(6)个月 从您所在的设备收到的日期上的保修。

Syryn和其他设备维修
目前,我们目前没有任何其他设备维修,除了在Syryn上破碎的夹子。如果你还在你的内心 一(1)年 保修,我们可以向您发送替换设备。

耳机维修
我们目前没有在游泳鞋耳机上提供维修。如果你还在你的内心 一(1)年 保修,我们可以向您发送更换对。您可以通过电子邮件发送或填写 耳机更换形式 我们的客户支持团队将迅速回复您!

什么是水下音频的保修政策?

所有iPod洗牌都保证了防水损坏 六(6)个月 在原始零售日期之后。所有水下音频防水耳机,Swimbuds MP3可穿戴播放器,Delphin Micro-Tablet Media Player,Syryn MP3播放器和UKU无线音频接收器(已停止2021)都保证了一段时间 一(1)年 在原始购买之日后。

如果存在缺陷,水下音频,在其选择和法律允许的范围内(1)无需收取或更换产品,或(2)退还原始购买价格。 将产品运送给您的原始成本不予退还。替换 产品可以由新的和/或以前使用的零件形成,该零件相当于性能和可靠性。 运费不予退还。这 保修不包括由滥用,事故,修改或其他原因导致的损害,包括产品损失,这些原因没有材料和工艺的缺陷。

如果回归 国际购买 is required, 客户将负责运输 产品返回到水下音频和额外的海关和/或职责。水下音频将负责将替换产品运送回客户。

在适用法律允许的范围内,水下音频,LLC对产品的使用或服务产生的任何直接,间接,偶然或后果损害不承担责任。上述保修及补救措施是独家的,也是所有其他保证,补救措施和条件,无论是口头,书面,表达,法定还是暗示的。在适用法律允许的范围内,水下音频免受所有暗示和法定保证,包括适销性和特定目的的适应性的保证。如果无法免除暗示保证,则此类保证仅限于本保修期限。

任何恢复都仅限于原始购买价格。除了水下音频外,LLC没有以外的人被授权修改此有限保修,您的卖方仅对任何其他保修负责。有些州不允许限制暗示保修持续时间,或偶然或后果损害的排除,因此上述限制可能不适用于您。此保修提供了特定的合法权利,您可能有其他权利,其因国家而异。要获得保修服务,请联系水下音频 [email protected]。可能需要购买证明来验证资格。

此保修不会影响您的法定权利。

我可以检查我的保修吗?

绝对地!如果你想检查一下:

所有iPod洗牌都保证了防水损坏 六(6)个月 在原始零售日期之后。所有水下音频防水耳机,Swimbuds MP3可穿戴播放器,Delphin Micro-Tablet Media Player,Syryn MP3播放器和UKU无线音频接收器(已停止2021)都保证了一段时间 一(1)年 在原始购买之日后。

或者 如果您希望我们为您检查它:

点击这里填写我们的 保修验证表格 我们的一个客户支持团队成员将迅速回复您!

如果您购买了额外的保险,这是通过亚马逊或沃尔玛等第三方零售商完成的。水下音频确实如此 不是 目前提供延长保修。您必须联系零售商或卖方的扩展保修策略并开始使用它们开始替换流程。

如果您购买了秒针的商品 通过零售商或其他网站(例如eBay由另一个卖家而不是我们的商店)您需要联系该卖家。如果由授权零售商销售,水下音频保证仅适用于授权零售商,无法通过二手销售传递给新客户。您可以联系我们 [email protected] 看看您的保修或购买是否有效。

什么是水下音频的替代政策?

所有iPod洗牌都保证了防水损坏 六(6)个月 在原始零售日期之后。所有水下音频防水耳机,Swimbuds MP3可穿戴播放器,Delphin Micro-Tablet Media Player,Syryn MP3播放器和UKU无线音频接收器(已停止2021)都保证了一段时间 一(1)年 在原始购买之日后。

如果存在缺陷,水下音频,在其选择和法律允许的范围内(1)无需收取或更换产品,或(2)退还原始购买价格。 将产品运送给您的原始成本不予退还。替换产品可以由新的和/或预先使用的零件形成,该部件等同于性能和可靠性的新型。 运费不予退还。本保修不包括滥用,事故,修改或其他原因导致的损害,包括产品损失,这些原因在材料和工艺中没有缺陷。

如果回归 国际购买 是必须的, 客户将负责运输 产品返回到水下音频和额外的海关和/或职责。水下音频将负责将替换产品运送回客户。

看到其余的 保修单, 点击这里.

什么是水下音频的回报政策?

如果您需要返回产品,您可以在原始购买日期后30天内将未使用的退款发送给予未使用。如果您使用过的水下音频产品,则由水下音频保修覆盖,防止制造商的缺陷。您无法返回用于全额退款的使用过的运营产品。 水下音频不会涵盖运输费用.

如果回归 国际收购e是必需的, 客户将负责运输 产品返回到水下音频和 额外的海关和/或义务.

什么是水下音频的运输政策?

我们政策的基础知识在此处列出了常见问题解答。由于运费发生了变化, 点击这里 查看我们的运输策略的更详细和最新版本。

回程运输
退货费用不会被水下音频覆盖。

家庭订单
USPS优先邮件表达下一天 命令之前 上午9点PST. 星期一 - 星期五将发货相同的工作日。
除非您之前订单放置,否则所有其他送货方式将发货,除非您的订单 早上8点PST..

USPS头等舱 - 自由 所有美国订单。交付窗口是3 - 7个工作日。

I任性订单
国际订单通过 DHL Express., 皇家帖子, 或者 澳大利亚邮政,基于位置和客户选择。
下订单后 早上8点PST. 将出去下一个工作日。

水下音频船是否给我的国家?

如果您根本没有看到您的国家/地区:
给我们发电子邮件!它可以成为我们在该国的首次直接客户,我们 能够 ship to you!

这个列表是 不是 彻底或完整。我们添加国家(或移动它们),因为我们发现其运输状态适合我们。

给我们发电子邮件 [email protected] 我们会看看我们是否可以发货!

如果您不在我们发货的国家/地区:
请注意,我们的许多产品可以在多个国家的亚马逊上找到,亚马逊能够以我们的方式运送到更多国家。您可以找到您在亚马逊的网站之一寻找的项目。谢谢!

或者,如果您将访问我们送货的任何国家,您可以提前告知我们,我们可以在访问期间将其运到该国的商品。

此外,如果您在一个国家中有朋友/家庭,我们可以发货,我们可以将物品发送给他们,他们可以将物品转发给您。

North America

提供运费:
美国
加拿大

对不起,但我们无法发货:
墨西哥

Australia

提供运费:
澳大利亚
新西兰

Asia

提供运费:
迪拜
香港
以色列
日本
新加坡
台湾
阿拉伯联合酋长国

对不起,但我们无法发货:
中国
俄罗斯

Europe

提供运费:
英格兰/英国
奥地利
比利时
丹麦
芬兰
法国
德国
希腊
冰岛
爱尔兰共和国
意大利
列支敦士登
挪威
波兰
葡萄牙
西班牙
瑞典
瑞士

对不起,但我们无法发货:
俄罗斯

South America

目前, 巴西 是我们唯一能在南美运送的国家。

Africa

对不起!我们此时无法发货到非洲。

Antarctica

对所有企鹅抱歉!我们不发货到南极洲。

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